8xk-এর গোপনীয়তা নীতি

8xk আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• স্থায়ী বা বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য

আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পাতাসমূহ
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যমে সাইটে প্রবেশ করেছেন)

গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:

• খেলা গেমসমূহের তালিকা ও ফলাফল
• বেটিং প্যাটার্ন ও অভ্যাস
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের ইতিহাস
• দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস (ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন)

8xk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

বিপণন যোগাযোগ:

আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে বিপণন বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে নতুন বোনাস, প্রমোশন, টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য অফার সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানাব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

8xk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার করি:

গেম প্রদানকারী অংশীদার:

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। তারা শুধুমাত্র গেম সংক্রান্ত ডেটা পায় — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

পেমেন্ট প্রসেসর:

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে 8xk প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

কর্পোরেট পরিবর্তন:

যদি 8xk একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ বিক্রি করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করব।

8xk ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরনসমূহ:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং মূল সাইট ফাংশনালিটি নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিংস এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় থাকা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

8xk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরি না হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে
• ডিডোএস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত DDoS মিটিগেশন ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সকল কর্মীর জন্য বাধ্যতামূলক গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
• তথ্য সুরক্ষা ঘটনার জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়:

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, 8xk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

8xk বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে আপনাকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ সহ অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন — [email protected]এ অনুরোধ করুন বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি:

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। সমস্ত অনুরোধ বিনামূল্যে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পাদিত হবে।

8xk প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

8xk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের তারিখ এবং পরিবর্তিত অংশ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে
• নীতির পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে

যোগাযোগ:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আপনার ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।